Internet ! magnifique prairie sauvage !
Je commence à être assez remonter contre free.
Samedi matin, echange de box pour passer à la HD (youpi !). Ma mère ayant déjà fait planter l'installation une fois (j'ai mis pas mal de temps la case qu'elle avait décoché), elle me laisse faire dorénavant les manips. D'une façon général, je fais toutes les manips éléctriques et éléctroniques de la maison.
Samedi Midi, moi et la nouvelle freebox, on était donc potes. Joli boitier, du CPL. Et une connection wifi surprise, que du bonheur. Le boitier HD est encore mieux : time-shifting, hdmi et plateforme multimedia sur le réseau super fléxible. Bref, je branche tout ça. Je vire les prises péritel en trop (je m'explique pas trop la reproduction des prises péritel de ma télé). Je configure le CPL et je branche.
Sur la notice Free, ils disent "connection automatique, attendez 2 minutes".
5 minutes plus tard, le rectangle clignotait au devant de ma freebox pour me narguer.
bon, pas grave, c'est un coutre-temps. Je vérifie les branchements, hard reboot (free aime les hard reboot) et je relance.
Le rectangle qu'on va appeler Patrick clignote toujours.
je decide de faire toutes les prises téléphoniques de la maison. Il y a déjà eu des problèmes avant sur cette prise, si ça se trouve, le nouvelle n'est pas assez caustaud pour les éviter. à chaque prise, Patrick me refait un petit coucou. Bon...
Pensant à un problème d'authentification, je m'attèle à la recherche de l'intranet de la box. Après tout, j'ai l'abitude avec les box de visiter leurs intranet; surtout les livebox. Et c'est là que j'ai découvert le drame. Une freebox, ça n'a pas d'intranet. Mais genre que dalle, même pas une page pour dire "bonjour, on a été trop fainéant pour rédiger un truc public, allez donc payer la hotline".
Pour le coup, je me suis retrouvé conne sans intranet. Que c'est pratique de changer les paramètres du reseau depuis free.fr. Et puis quel rapidité !
Mais je n'imaginait pas l'ampleur du problème. Je decide de squatter chez ma tante pour aller quérir une réponse à mon patrick pour qu'il revienne plus. Je vais donc sur le chat de free (en libre service puisque un serveur a rendu l'âme, l'accès au compte était coupé, je cumule); Le monsieur m'explique que l'absence de connection, c'est dù à l'adresse mac fausse de leur coté.
"attendez lundi voir mardi, ça va revenir".
Outre le fait qu'il faut 48 heures à une machine pour modifier 6 numéros sur une BDD de façon automatique, ce qui est assez long quand même, je m'interroge sur la construction même de leur truc.
Alors certes, avec cette méthode, si ça marche, c'est automatique. Pas de manip par l'utilisateur, c'est tout free qui gère et stocke les paramètres. Donc good thing. Mais si ça foire (ce qui arrive bien plus souvent en informatique), on fait comment ?
Avec les box type livebox, c'est tout rentré à l'interieur de la machine. Au pire, si on voit que la box s'est pris des vacances à l'oeuil, on appèle quelqu'un qui s'y connait un peu, il surfe un peu sur l'intranet, décoche l'inévitable case-qu'il-ne-fallait-pas-cocher et ça remarche (jusqu'à la prochaine foudre/connerie/virus). C'est fait en 20 minutes pour les petites pannes, jusqu'a 3 heures pour les grosses, mais ça reste exeptionnel.
Là, avec la freebox, on ne peux rien faire de chez soi. Rien du tout. Pas connection, bien tant pis, ça marche pas ! Juste pour changer un numéros, t'est obligé d'appeler la hotline. Après, forcement, la hotline est surchargé.
Conscient du problème, ils ont quand même mis des raccourci dans la rubrique mon compte du site. Mais bon, avec la mémé qui découvre le net, c'est pas gagné. Au moins, avec la livebox, elle aurait appeler son petit-fils parce qu'elle aurait pas lu "connection automatique" et qu'elle se saurait mefier.
donc la freebox et mois, l'histoire est devenu moins idyllique.
actuellement, je ne suis toujours pas sur la freebox. Je squatte les identifiants neuf mobile de mon oncle (vive la borne neuf wifi à 100 mettres) sur le bar parce qu'il y a que là que ça capte assez pour surfer. Par contre, je suis trop loin pour récupérer le dernier Doctor Who. Et même si c'est martha, je veux quand même ma dose !
Ca plus le plantage de Bezoard (encore), j'en ait marre des couacs informatiques.
enraged
normal !?!